Postopek popravila
Naročite servis
Izpolnite obrazec, v katerem nam izčrpno opišite težave, ki jih ima vaš aparat. Lahko izrazite tudi želje za dodatna dela. Takoj, ko bo možno, boste prejeli oceno stroškov servisa in/ali popravila.
Pošljite nam aparat
Aparatov v servis ne sprejemamo osebno. Vaš aparat dobro zapakirajte in nam ga pošljite. Uporabite škatlo, ki ima za vsaj še en aparat prostora v vsako smer okoli vašega aparata. Uporabite ustrezen pakirni material in odstranite trak, baterijo iz aparata. O prihodu aprata k nam boste obveščeni.
Počakajte na popravilo
Vaš aparat bo po prihodu k nam čakal v vrsti na popravilo. Obveščeni boste, ko bodo dela na aparatu zaključena.
Povratek vašega aparata
Po zaključenih delih in plačilu vam bo aparat vrnjen preko kurirske službe.
Zaradi zelo visokega povpraševanja po naših storitvah, splošni nezanesljivosti in/ali zaradi pomanjkanja rezervnih delov obstaja določen nabor fotoaparatov, ki jih v servis ne sprejemamo:
- Digitalni fotoaparati
- Point and shoot aparati (Olympus Mju/XA..., Contax T-series...)
- Aparati iz vzhodnega bloka (Zenit, Kiev, Praktica, Pentacon...)
- Določeni modeli znamk, ki jih drugače popravljamo (Olympus OM-X0, Canon T-modeli, Nikon FM-10...)
- Aparati, ki so v grobem starejši od Leice M3 (Contax II, Zeiss Ikon, Praktica IV, Canon L...)
Tu je še seznam aparatov, s katerimi vas bomo usmerili k našim Prijateljem
- Mamiya RB/RZ/M645 sistem
- Pentax 6x7 sistem
- Hasselblad Xpan
- Olympus Pen in ostali half-frame aparati
- Minolta aparati
- Canonet aparati
- Leica M5 in M6
- Nikon F3 skozi F6
Pogosto zastavljena vprašanja
Navadno nekje od enega do štirih mesecev, lahko pa tudi dlje. To je približen časovni okvir od trenutka, ko nam pošljete svoj aparat do trenutka, ko ga dobite nazaj.
Zaradi zelo visokega povpraševanja po vzdrževalnih delih na analognih aparatih bo vsak, ki se spusti v tovrsten poklic opazij, da je dela na pretek. Prav tako nas v obrti ni ostalo dosti, saj se iz pepela digitalne revolucije ta poklic ponovno obuja le malo časa. Tu je še dejstvo, da je fotomehanika moj drugi poklic, zato ne dobi vedno prioritete pri opravljanju.
Še vedno obstajajo določene storitve, ki imajo krajšo čakalno dobo (servisi objektivov, zamenjava pokrovov za baterije, čistilna dela, tesnila, ipd.)
Občutek upravljanja z aparatom in zvoki, ki jih aparat med tem proizvaja sta edini dve povratni informaciji, ki jih fotograf (preden razvije film) lahko dobi od svoje opreme. Žal pa je iz teh dveh redko možno oceniti notranje stanje fotoaparata, razen če se pojavljajo resne težave.
Analogno fotografijo dandanes nosi masovna flota aparatov, ki so bili proizvedeni v glavnem 30 do 50 let nazaj. Večina teh aparatov je brez servisa zdržala do danes, kar je hvalevredno, ampak pove tudi dosti o njihovem zdravju. Maziva, ki so se uporabljala v mehanizmu fotoaparatov s časom propadejo in nehajo opravljati svojo funkcijo, kar pospešuje obrabo mehanizma. Z nadaljnjo rabo neservisiranega aparata se mu življenjska doba krajša, tudi če se zdi, da je z njim vse v redu.
Vsak servis se pri nas izvaja kot popolna obnova in je načeloma vedno sestavljen iz treh delov - čiščenje, podmazovanje in nastavljanje.
Aparat se najprej popolnoma razstavi in se vse dele mehanizma, za katere je to dopustno očisti z ultrazvočnim čistilnikom, druge pa individualno.
Mehanizem se ob ponovnem sestavljanju podmazuje s kakovostnimi mazivi, ki jih priporoča proizvajalec opreme v servisni dokumentaciji, ali pa z najbližjim ekvivalentom le-teh.
Nastavitve se opravijo na kakovostni testni opremi, ki zagotavlja, da je po servisu aparat znotraj tovarniško določenih toleranc delovanja in s tem zanesljiv in natančen.
Vsi aparati so v okviru servisa deležni novih svetlobnih tesnil.
V splošnem ja, če nam lahko aparat pošljete v polno sestavljenem stanju. Obstajajo pa določeni izključujoči pogoji. Če je vaša metoda popravila vključevala nepremišljeno uporabo neprimernih mazil ali celo WD-40, je zelo možno, da bo cena popravila/servisa večja, ker bo servis zaradi tega vključeval tudi zelo obsežno čiščenje vseh notranjih površin aparata, ki navadno ni potrebno, če je aparat dobro ohranjen in redno vzdrževan.
V primeru, da je bil aparat v poskusu popravila poškodovan s strani uporabnika, so popravila pri nas navadno zavrnjena.
Vrednost določenega aparata na drugoročnem tržišču nima nobenega sorodstva s stroškom za servis takega aparata.
Za vzdrževanje aparatov so v glavnem potrebne tri komponente: znanje, orodje in posebni materiali.
Znanja se žal ne da kupiti. Pridobi se ga le z izkušnjami in željo po pridobivanju le-tega, kar pomeni, da je treba poklic opravljati z veseljem, če ga hočemo pridobivati učinkovito.
Orodje se da kupiti, zato kupujemo in uporabljamo le najboljšega.
Materiali so po pridobljivosti precej sorodni orodju, le da je dosti težje izslediti dobre dobavitelje in vire. Zaradi tega je imetje dobrih materialov tudi nerazdružljivo z izkušnjami, saj le izkušen fotomehanik lahko ve, katera maziva so ustrezna za določen aparat in zakaj, katera tesnila bodo dobro opravljala svojo vlogo, ipd. Tako ste lahko prepričani, da uporabljamo najboljša maziva, tesnila in rezervne dele, ki se jih trenutno da pridobiti.
Po vsem rečenem je tu še dejstvo, da ima servisiran aparat večjo intrinzično vrednost, kakor neservisiran. Prav tako za servis ne plačujete trenutka, ko se na vašem aparatu servis zgodi, ampak s tem aparatu kupite leta zanesljivega delovanja in mu podaljšate življenjsko dobo. Če ob okvari svojega aparata kupite še enega, ki "dela dobro" obstaja možnost, da bo deloval še nekaj časa, ampak nikoli niste lahko bolj prepričani v svoj aparat kot takrat, ko je servisiran.
Zelo pomemben faktor v ceni servisa za fotoaparat je starost.
V preteklosti je servis fotoaparata dostikrat obsegal samo preprosto čiščenje in manjša vzdrževalna dela. Hitro podmazovanje in manjše nastavitve, ki jih takrat še mlad aparat morda sploh ni rabil. Ko se aparat postara se bolj nedosegljiva območja v mehanizmu, ki jih takšni servisi niso obravnavali onesnažijo z razpadlimi mazivi in umazanijo iz zunanjosti, obraba se poveča, zanesljivost upade. To pomeni, da mora dandanes servis biti popolen in temeljit, s celotno demontažo mehanizma in globokim čiščenjem. Ker je obseg dela dosti večji od hitrega in majhnega servisa, s tem naraste tudi cena. Vse to pa ni zaman - po takem servisu lahko pričakujete, da bo vaš aparat delal zelo blizu stanja, v katerem je bil, ko je zapustil tovarno, in to je lahko zelo navdušujoče, ko v rokah držite 40 do 50 let star aparat.
Slovenskim strankam opremo vračamo preko Pošte Slovenije, vzdržujemo pa tudi pogodbo z DHL in za vračila opreme strankam po njihovi želji uporabljamo njihove hitre in zanesljive kurirske storitve.
Sprejemamo bodisi bančna nakazila ali plačila preko PayPala. Vse podrobnosti glede plačil so napisane na računu, ki vam bo ob zaključku storitev izstavljen.
Vsak servisiran izdelek ima 12-mesečno garancijo z izjemo kvara elektronskih komponent.
V splošnem ja, vendar je ob naročilih izven EU27 pričakovati dodatne carinske stroške in višjo poštnino.
Lahko, ampak osebne prevzeme opravljamo samo na lokaciji naše delavnice v Novi Gorici po predhodnem dogovoru. Stranke nimajo vstopa v delavnico.